FAQ
Zapraszamy do naszego działu FAQ. Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nam Klienci oraz informacje na temat funkcji naszego sklepu. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz bardziej spersonalizowanej odpowiedzi, napisz do nas na shop@murrelektronik.pl.
Informacje ogólne
- Czy osoba fizyczna może składać zamówienie?
- Dostępność produktów w sklepie internetowym?
- Do kogo zgłosić się w przypadku problemów technicznych w sklepie internetowym?
- Wysyłka i dostawa produktów Murrelektronik
- Jak stworzyć konto na Murrelektronik online?
- Nie widać moich indywidualnych warunków zakupów, dlaczego?
- Zmiana adresu e-mail przypisanego do konta w sklepie internetowym?
- Jak zmienić dane kontaktowe?
- Zapomniałem hasła, co zrobić?
- Potrzebuję wyeksportować plik CSV z zestawieniem produktów. Czy mogę to zrobić?
- Czy istnieje możliwość zmiany zamówienia?
- Co w przypadku, kiedy chciałbym powtórzyć zamówienie, które kiedyś już składałem?
- Gdzie sprawdzę moje zamówienie i historię zamówień?
- Śledzenie przesyłki
- Jak znaleźć alternatywny produktów w sklepie?
- Jak znaleźć akcesoria pasujące do produktów?
- Jak utworzyć ofertę PDF?
- Jak dodać listę produktów do koszyka (metoda kopiuj wklej)
- Jak dodać listę produktów do koszyka (metoda wprowadź ręcznie)
- Jak dodać listę produktów do koszyka (metoda pliku CSV)